ORDINI:
E' possibile ordinare tramite:
E-COMMERCE:
Potete ordinare tutti i ricambi della vostra auto dal catalogo costantemente aggiornato dal nostro e-commerce demarcoparts.com.
Al momento dell’ordine le spese di trasporto vengono calcolate in automatico in base alla nazione di destinazione e agli articoli presenti nel carrello.
Si possono già visualizzare le spese di spedizione direttamente dal proprio carrello, selezionando il metodo di spedizione (anche per le spedizioni di grandi dimensioni che prevedono pallet) prima della fase di pagamento (non si è quindi obbligati a confermare l'ordine per poter visualizzare i costi di spedizione).
EMAIL:
Inviateci una mail all'indirizzo shop@demarcoparts.com con i dati della vostra auto e la lista dei ricambi che vi occorrono, specificate il metodo di pagamento preferito e riceverete un preventivo senza impegno dettagliato comprensivo di spese di spedizione e tempi di consegna dei ricambi.
TELEFONO:
Rispondiamo al telefono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18.30 al numero telefonico +39 0577 1655379 o tramite WhatsApp 320 2196633 per :
- informarti sui prodotti presenti sul sito
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- assistenza tecnica
- preventivi
SPEDIZIONI:
Per ordini effettuati e pagati direttamente online entro le ore 12:00, la spedizione partirà il pomeriggio del giorno stesso, con consegna garantita entro 2 giorni lavorativi.
La consegna presso località periferiche o difficilmente raggiungibili, isole, etc. può prevedere tempi di consegna maggiori (1-2 giorni in più).
La spedizione con corriere espresso per colli voluminosi (tipo alcuni lamierati, articoli ingombranti, ...) prevede tempi di consegna leggermente più lunghi, 3-4 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni, eccetto isole e località periferiche.
Il cliente è tenuto a controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritirarlo con riserva, ovvero firmare il documento di trasporto con la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
PAGAMENTI:
Contrassegno - Pagamento in contanti alla consegna
E' possibile effettuare l'ordine e pagare comodamente al corriere alla consegna.
Il pagamento in contanti alla consegna prevede un sovrapprezzo per i diritti di contrassegno che trattiene il corriere ed è basato sul valore di acquisto della merce più le spese di spedizione (il conteggio del costo di contrassegno viene mostrato al momento dell'ordine).
Il corriere può accettare pagamento solo IN CONTANTI (no assegni, bancomat o carte di credito).
Il massimo importo previsto dalla legge è 1.499€.
Tutti gli ordini di importo superiore per i quali si è scelto il pagamento in contrassegno non potranno essere gestiti. Vi contatteremo in quel caso per concordare il cambio del metodo di pagamento prima di effettuare la spedizione.
Il pagamento in contrassegno è disponibile solo in Italia.
Bonifico bancario anticipato
Potete effettuare un pagamento tramite bonifico bancario tramite la vostra banca.
La procedura di evasione dell'ordine verrà avviata una volta accreditato l'importo dell'intero ordine sul nostro c/c. I tempi di accredito solitamente sono di 1-2 giorni lavorativi, in certi casi addirittura lo stesso giorno se il vostro conto si trova in una banca dello stesso gruppo (CREDITO COOPERATIVO).
La causale del bonifico dovrà riportare:
- Numero d'ordine, preventivo o fattura
- Nome e cognome dell'intestatario dell'ordine (specialmente nel caso in cui il conto bancario non sia a lui intestato)
Le nostre coordinate bancarie sono:
CHIANTI BANCA - CREDITO COOPERATIVO
INTESTATARIO: DE MARCO PARTS SRLS UNIPERSONALE
IBAN: IT94J0867371860000000016755
Paypal - Carte di credito
E' possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito oppure, disponendo di un account su PAYPAL, è possibile effettuare pagamenti tramite il server PAYPAL in maniera sicura rapida e gratuita.
Il nostro server si interfaccia con PAYPAL e tutto si svolge nel modo più semplice possibile nella massima trasparenza e tutela per il cliente.
Il pagamento con Paypal non prevede nessuna spesa di incasso ulteriore. Ti verrà chiesto di finalizzare Il pagamento Paypal una volta effettuata la verifica di disponibilità dei pezzi ordinati e fornite le tempistiche di consegna
